Защита потребителей
15.02.2012 в 22:24 (221 Просмотров)
Купили внуку вертолет в магазине ''Связной" за 2 600р. Через 2 часа в полёте сломался редуктор и он рухнул на пол, треснула лыжа шасси. Пошли в магазин, написали заявление. Самое интересное у продавца было много претензий к этой лыжи и почему нет запасных винтов, хотя в перечне их нет. Недавно пришёл ответ, ввиду поломки лыжи претензия не принимается. У нас претензия к редуктору, а не к лыже. Тупо уводят нас от проблемы по замене или возврата денег. Поэтому обратите внимание при покупке к магазину "Связной". Далее попробуем обратится
в отдел по защите потребителей администрации Новооскольского района. Посмотрим на результат. Далее напишу.
Всем привет! Пишу по поводу верталёта. Результат нулевой. Всё делается для того чтобы отмахнутся и в администрации района тоже самое.
Нужно ехать в Белгород и делать экспертизу, и доказывать что это брак производителя. При осмотре выяснилось, что этот аппарат был взят домой продавцом и её ребёнок какое то время играл игрушкой, потому что одна шестерня редуктора полностью изношена, а вторая совершенно целая. За 5 полётов у нас такого износа не получилось бы. Решил не морочить себе голову. Время само накажет этот магазин. Вот такие дела.
Так что всем пригодится наш опыт. В магазине ,,Связной,, и другие товары некачественные. Выяснилось производитель неизвестен. Юрист магазина находится в г. Нижний Новгород.












Отправить другу ссылку на эту запись
